Infogérance
Infogérance informatique pour les entreprises et les collectivités
Nous prenons en charge votre informatique au quotidien : support de vos équipes, maintenance, supervision, mises à jour et sauvegardes. Vous vous concentrez sur votre métier, nous nous occupons du reste.
Ce que vous attendez de votre informatique
Qu’elle fonctionne, tout simplement
Chaque panne, chaque lenteur coûte du temps à vos équipes. Une informatique suivie de près tombe beaucoup moins souvent en panne.
Un interlocuteur qui répond
Quand quelque chose bloque, vous voulez joindre quelqu’un qui connaît votre parc, pas un centre d’appels anonyme.
Un budget maîtrisé
Pas de mauvaise surprise en fin de mois : un forfait adapté à la taille de votre structure, et des devis clairs pour le reste.
Infogérance
Ce que nous prenons en charge
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Support utilisateurs
Assistance par téléphone et prise en main à distance sécurisée, intervention sur site quand c’est nécessaire.
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Maintenance préventive
Mises à jour des systèmes et logiciels, antivirus, nettoyage et contrôle régulier des postes et serveurs.
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Supervision
Surveillance de vos serveurs, sauvegardes et équipements réseau pour détecter les problèmes avant qu’ils ne vous bloquent.
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Sauvegardes
Mise en place, contrôle et tests de restauration réguliers de vos sauvegardes.
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Comptes et licences
Gestion des utilisateurs, de la messagerie, de Microsoft 365 et du renouvellement des licences.
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Conseil et renouvellement
Inventaire du parc, plan de renouvellement du matériel et conseils pour faire évoluer votre système d’information.
Pourquoi LENS INFORMATIQUE
Un partenaire local, une exigence de grand compte.
- Infogérance totale ou partielle, en complément de votre équipe interne
- Prise en main à distance sur notre propre plateforme, hébergée en France
- Plusieurs niveaux de contrat, avec des délais d’intervention garantis adaptés à vos besoins
- Une équipe d’ingénieurs basée dans les Pyrénées-Orientales, qui intervient chez vous
Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses.
Qu’est-ce que l’infogérance informatique ?
C’est la délégation de la gestion de votre informatique à un prestataire : support des utilisateurs, maintenance, mises à jour, sauvegardes et supervision. Vous disposez d’un service informatique complet sans avoir à le recruter.
Proposez-vous une infogérance partielle ?
Oui. Nous pouvons tout prendre en charge, ou intervenir en complément d’un salarié ou d’un autre prestataire, par exemple uniquement sur les serveurs, la sécurité ou le support.
Combien coûte un contrat d’infogérance ?
Le tarif dépend du nombre de postes, de serveurs et du niveau de service souhaité. Après un premier état des lieux, nous vous remettons un forfait mensuel clair, sans frais cachés.
Dans quelle zone intervenez-vous ?
Nous intervenons sur site à Perpignan et dans tout le département des Pyrénées-Orientales, ainsi que dans l’Aude et en Occitanie. Le support à distance fonctionne partout.
Contact
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Parlons-en.
Décrivez-nous votre besoin : un ingénieur vous répond rapidement. Vous préférez nous appeler ? Standard du lundi au vendredi, 9h–12h et 14h–17h.